Politique d'annulation de commande

1. Conditions d'annulation des commandes

Le client peut demander l'annulation de la commande dans un délai maximum de 24 heures après avoir effectué l'achat, à condition que la commande n'ait pas encore été expédiée.

Si la commande a déjà été expédiée ou si le délai de 24 heures est expiré, l'annulation ne sera plus possible. Après réception des marchandises, le client pourra exercer son droit de retour selon les dispositions prévues.

Les commandes contenant des articles fabriqués sur demande spécifique du client ne peuvent être annulées une fois confirmées.

2. Procédure de demande d'annulation

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